A hipocrisia do engajamento
Por Sílvio Celestino, Administradores.com, 7 de novembro de 2013 , às 8h01. Para as companhias obterem resultados maiores, muito se fala sobre a necessidade de terem clientes engajados. Por esse motivo, os departamentos de marketing são cobrados por ações que façam a audiência se conectar de forma decisiva com a marca. Sem clientes leais, as…